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POUR L'ÉTUDIANT
EN SITUATION DE HANDICAP

Février 2017

  Message important  

Veuillez prendre note que des courriels envoyés à l’adresse @umontreal.ca ne sont pas reçus par certains étudiants ayant programmé un transfert de leur correspondance vers une autre adresse courriel personnelle (Hotmail, Gmail, etc.).
Par exemple, certains accusés de réception en réponse à une demande d’accommodements aux examens ainsi que des courriels de confirmation de la tenue d’un examen n’ont jamais été reçus dans certaines boites de courriels personnelles (Hotmail, Gmail, etc.).

Le problème :

Plusieurs de ces serveurs externes éprouvent des problèmes de fiabilité à cet égard. Comme l’université ne sauvegarde pas les courriels transférés, ces derniers sont perdus.

La solution :

Ne faites pas de redirection de vos courriels dans une boite de courriels personnelle.

Pour désactiver la redirection de vos courriels, vous devez :

  1. Accéder à votre Portail UdeM;
  2. Dans les choix de gauche, à la section Ressources et formulaires – Technologie – Technologie de l’information, sous la section Mon profil DGTIC, cliquer sur Accès à mon profil;
  3. Dans le menu de gauche, cliquer sur Courriel;
  4. Dans la section de droite, cliquer sur Service de courriel Exchange. Si vous avez déjà un compte de courriel Exchange, sélectionnez le bouton « Votre compte sur le serveur de courriel Exchange ». Votre courriel sera donc acheminé vers la boite de courriel institutionnelle Exchange.
  5. Enregistrer votre choix.

Pour accéder ensuite à votre boite Exchange, la façon la plus simple est d’utiliser cette adresse : https://outlook.umontreal.ca.

La responsabilité de la gestion de votre boite @umontreal.ca vous appartient. Pour de l’assistance technique de la DGTIC, contactez le : 514 343-6111, poste 7288.

Au Soutien aux étudiants en situation de handicap,
notre porte est grande ouverte.

Pavillon J.-A.-DeSève, bureau A-0304
Lundi au vendredi > 8 h 30 à 12 h et 13 h à 16 h 30
bsesh.umontreal.ca
sesh@sae.umontreal.ca

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